Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Ticari unvanı: LORD ÇAY GIDA TURİZM İNŞAAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi dairesi: Seyhan
Vergi kimlik numarası: 6090898559
Adres: Ulucamii Mah. Ali Münif Yeğenağa Cad. Tuzhanı İş Merkezi No: 121 A Seyhan / Adana
Telefon: 05305673229
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: https://lordcay.net/

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatıyla ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

Ödeme ve Teslimat

SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. ALICI’nın açık onayı olmadan ek ücret alınamaz.

Ürün, taahhüt edilen sürede ve kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisna dışında, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Süresinde teslim edilmezse ALICI’nın sözleşmeyi feshetme ve ödemelerini yasal faiziyle geri alma hakkı saklıdır.

Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde SATICI, öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve bildirimden itibaren 14 gün içinde teslimat giderleri dâhil tahsil ettiği bedelleri iade eder. Stok bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz.

Cayma Hakkı

ALICI, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir. Teslimattan önce de cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan [email protected] adresine veya SATICI’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak gönderilebilir. Bildirimde sipariş numarası ve cayma talebinin açıkça belirtilmesi yeterlidir; belirli bir form kullanılması zorunlu değildir.

SATICI ürünü kendisi almayı teklif etmedikçe ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Belirlenen kargo firmasıyla yapılan iadede ALICI’dan iade kargo ücreti alınmaz. Kargo firması belirtilmemişse de ALICI iade masrafından sorumlu tutulamaz. Belirlenen firmanın ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ürünü ek ücret almadan teslim aldırır.

SATICI, ürünün belirlenen taşıyıcıya tesliminden itibaren 14 gün içinde teslimat giderleri dâhil ödemeleri iade eder. Başka taşıyıcı kullanılırsa süre, ürünün SATICI’ya ulaşmasıyla başlar. Teslimattan önce caymada süre, bildirimin SATICI’ya ulaşmasıyla başlar.

Geri ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde yapılır.

Cayma Hakkının İstisnaları

Kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçebilen ürünlerde; koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki cayma istisnaları uygulanır. Ürüne uygulanacak istisna, satın alma öncesinde ayrıca açıklanır.

Ayıplı Ürünler ve Başvurular

ALICI’nın ayıplı ürünlere ilişkin kanuni hakları saklıdır. Talep ve şikâyetler SATICI’nın iletişim kanallarına iletilebilir.

Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında tüketici hakem heyetlerine; dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanarak tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Sözleşmenin Kurulması

Ön bilgilendirme formu ve sipariş bilgileri sözleşmenin parçasıdır. Sözleşme elektronik ortamda onaylanarak kurulur ve bir nüshası ALICI’ya e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Sözleşme tarihi: 8.10.2026