Teslimat ve Kargo Koşulları

Siparişlerinizi özenle hazırlıyor, güvenli bir şekilde adresinize ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat sürecine ilişkin detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlama ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından [1–2 iş günü] içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününden itibaren işleme alınır.

Teslimat süresi, adresinize ve kargo firmasının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları veya ulaşım kaynaklı aksaklıklar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücreti

Siparişinize ait kargo ücreti, ödeme adımında gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyası bulunması hâlinde, ilgili koşullar sitemizde belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileriniz sipariş sırasında paylaştığınız iletişim kanalları üzerinden iletilir. Bu bilgilerle gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres ve telefon bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Adres değişikliği talepleriniz için siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

Paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz. Belirgin hasar, açılma veya ıslanma fark ederseniz kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için [email protected] / 05305673229 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.